店舗力
今月からお話させて頂いてる
ネクストリーダーポットキャスト
せっかくなんで
僕もラジオで全部話せなかった部分を
掘り下げて見ようと思います！
今回の1回目に話したことの１つ
「店舗力」
について。
厳密に言えば
新しい店舗による
集客の賞味期限
新しい店舗って
お金を投資して
かっこいい、かわいい、オシャレなお店を
作ります。
そこに惹かれ
新規のお客様は
沢山来店していただけると思います。
ここで
「あーお客様沢山来てくれてよかったなー」
って思って安心したら
そこで終わりです
店舗力は持って2年
その間にどんな仕組みを作るか
努力できるか
行動できるか
お客様が感動し
また来たくなる
サロン作りができるか
タイムリミットは2年です
3年目には新しいことをしないと
お客様だけでなく
スタッフも飽きます
これは何にでも言えることで
流行るものを作るときには
マーケティングして
投資して
最初の大きな波を無理やり立てます
波が大きなうちに
どれだけ危機感持てるか
何もしないと
波はいずれ小さくなり消えていきます
だから常にどこか水面を叩き
波を立てていかないといけません。
サロンにはいろんな波があると思います
新商品導入
新しい技術
新しいサービス
新入社員
新しいことって
波を立てやすいですが
1番の波は
お客様の笑顔。
波は完全に消えると
立てにくい
少しでも波があるうちに
大きな波を立てれるように
いつも考えて行動しましょう
店舗力があるうちに。
是非聴いてください！
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